Afin d’obtenir des engagements vérifiables et des garanties en matière de qualité, l’OFDT a souhaité disposer d’un site conforme au standard Opquast pour la qualité d’accueil des cibles, l’efficience ergonomique des sites et la réduction des impacts environnementaux.
Afin d’obtenir des engagements vérifiables et des garanties en matière de qualité, l’OFDT a souhaité disposer d’un site conforme au standard Opquast pour la qualité d’accueil des cibles, l’efficience ergonomique des sites et la réduction des impacts environnementaux.
Le site mis en ligne doit répondre à des engagements en matière d’assurance qualité et de respect de l’utilisateur.
(source Opquast, voir le modèle VPTCS)
L’OFDT a fait appel à l’agence Eclydre, partenaire Opquast depuis 2016, pour concevoir et réaliser son nouveau site sur la base de la Checklist Opquast : « 240 règles pour améliorer vos sites et mieux prendre en compte vos utilisateurs - Version 4 - 2020-2025 ». Des audits intermédiaires ont jalonné toutes les phases de production, conception UX, charte graphique, développement, intégration des contenus, mise en production.
Un audit complet a été réalisé par Eclydre le 9 septembre 2024 sur l’ensemble des 168/240 règles « pertinentes » par rapport aux services délivrés sur le site (sont exclues notamment toutes les règles relatives au e-commerce).
Total conforme : 156 / 168
Sur les 12 règles non-conformes :
L’OFDT s’engage à rendre son site Internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin l’OFDT a réalisé un audit d’accessibilité pour attester de la conformité du site au RGAA version 4.1.2.
L'OFDT met aussi en œuvre un schéma pluriannuel d'action (voir le schéma 2025-2027).
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à :
Les deux sites sont issus de la même « usine à site » et font l’objet d’un audit commun.
Les deux sites nommés ci-dessus sont en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
L’audit de conformité réalisé par Eclydre révèle que :
1.3 : les image porteuse d'information n'ont pas toujours une alternative textuelle pertinente, c'est par exemple le cas de schémas graphiques complexes (schémas de données).
1.6 : les images porteuse d’information n'ont pas toujours de description détaillée, c'est par exemple le cas de schémas graphiques complexes.
1.7 : les images porteuses d’information sont parfois accompagnées d'un description détaillée non pertinente, c'est par exemple le cas de schémas graphiques complexes.
4.1 : les médias vidéo ne sont jamais accompagnés d'une transcription textuelle ou d'une audiodescription.
4.4 : les médias vidéos sont toujours accompagnés de sous-titrages produits par une intelligence artificielle, non vérifiés et potentiellement non pertinents.
4.5 : les médias vidéos ne sont jamais accompagnés d'une audiodescription synchronisée.
6.1 : les liens ne sont pas toujours explicites et concis.
8.9 : dans les pages web, les textes sont parfois intégrés directement dans des balises <div>.
13.3 : dans les pages web, les documents bureautiques PDF proposés en téléchargement ne sont pas accessibles, et ne possèdent pas non plus de version alternative accessible.
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le référent accessibilité numérique de l’OFDT pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme : webmestre@ofdt.fr
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site Internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Ou
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à l’adresse :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07